Выделить свое объявление из общей массы очень просто, для это вы можете подключить к своему объявлению платную услугу или пакет услуг Турбо продажа ваше объявление будет поднято в ленте и выделено маркером, вы точно не пропустите своего покупателя!

Если ваше объявление заблокировано, то попробуйте поискать причину в Правилах Сервиса. Найдя причину, устраните нарушение правил и подайте объявление заново.

Чаще всего блокировка аккаунта происходит потому, что поведение пользователя не соответствует Правилам сервиса, например:

• Неоднократное размещение объявлений, заблокированных модератором. Например, содержащих запрещенные законом РФ и/или Правилами пользования сервисом товары/услуги или содержащие ссылки на сторонние сайты;
• Публикация объявлений или рассылка сообщений с использованием стороннего программного обеспечения или автоматизированных скриптов;
• Использование в фото, имени или фамилии пользователя информации, запрещенной законом РФ и/или Правилами пользования сервисом (нецензурные выражения, контактные данные);
• Пользователь обманным путем пытался получить данные банковской карты других пользователей;
• Пользователь не отправил товар после получения предоплаты или не оплатил товара после его получения.

Если администрация Timbbe заблокировала ваш аккаунт, а вы уверены, что следовали Правилам сервиса, напишите нам.

На текущий момент сервис Безопасная сделка доступен в объявлениях со стоимостью товаров от 0 R$ до 0 R$ в категориях «Bebê e criança»,«Casa e Decoração»,«Eletrônicos»,«Música e Lazer»,«Animais»,«Áudio e Vídeo»,«Telefones e tablets»,«Moda e beleza»,«Eletrodomésticos»,«Decoração e Utilidades»,«Jardim e Plantas»,«Celulares e Smartphones»,«Tablets»,«Gadgets»,«TVs e Acessórios»,«Computadores - Redes»,«Móveis»,«Outros - animais»,«Cachorros»,«Gatos»,«Cavalos»,«Peixes»,«Roedores»,«Acessórios»,«Brinquedos e Jogos »,«Segurança e Saúde»,«Carrinhos, Cadeiras e Assentos»,«Outros - Bebê e Criança»,«Móveis e Acessórios»,«Artesanato e materiais»,«Canecas e copos»,«Festas e presentes»,«Materiais e papel»,«Costura e fibra»,«Outros - Artesanato e materiais»,«Telefonia Fixa e Sem Fio»,«Têxteis»,«Outros - Casa e Decoração»,«Equipamentos e Ferramentas»,«Двери»,«Измерительные инструменты»,«Окна»,«Отопление и вентиляция»,«Потолки»,«Ручные инструменты»,«Сантехника и водоснабжение»,«Стройматериалы»,«Электрика»,«Электроинструменты»,«Другое»,«Peças»,«Acessórios»,«Outros - telefones e tablets»,«DVD, Blu-Ray e Vídeo Cassete»,«Projetores e Telas de Projeção»,«Aparelhos de Som»,«Peças e Acessórios»,«Fones de Ouvido»,«Microfones e Gravadores»,«Outros - Áudio, foto e vídeo»,«Computadores»,«Monitores»,«Impressoras»,«Acessórios e Peças»,«Software»,«Rede e Comunicação»,«Outros - Computadores»,«Outros - Gadgets»,«Leitores de e-books»,«Vigilância»,«Calculadoras»,«Navegação GPS»,«Outros - Televisões»,«Drones»,«Acessórios e peças»,«TVs»,«Парфюмерия»,«Dispositivos de Streaming»,«Уход за кожей»,«Câmeras e Filmadoras»,«Câmeras e Drones»,«Acessórios e peças»,«Другое»,«Ciclismo»,«Academia e Exercícios»,«Acampamento»,«Roupas Esportivas»,«Outros - Esportes e Fitness»,«Livros - Revistas»,«Discos Vinil - CDs - DVDs»,«Jogos e Puzzles»,«Instrumentos musicais»,«Hobbies - Coleções - Antiguidades»,«Outros - Música e Lazer»,«Mulher»,«Homem»,«Roupas»,«Calçados»,«Bolsas e malas»,«Acessórios»,«Beleza»,«Roupas»,«Sapatos»,«Acessórios»,«Cuidados pessoais» .

Если вы не видите у своего объявления значок безопасная сделка, вероятнее всего ваш товар находится в другой категории, либо не соответствует ценовому диапазону.

Если ваш товар удовлетворяет критериям, но вы не видите значок безопасной сделки, напишите нам.

Мы осуществляем возврат средств в тот момент, когда сделка была отменена. Как правило, средства за товар возвращаются день в день в случае отмены сделки в день ее создания и в течение 1-3х рабочих дней, если сделка была отменена позднее. Обратите внимание, смс о возврате не всегда приходит от банка, можно проверить поступление средств на основании выписки по счету, либо на основании текущего баланса счета.